В Пермском УФАС прошел Общероссийский день приёма граждан

12 декабря, в День Конституции России Пермское УФАС продолжило работу по консультированию и помощи гражданам, уже в рамках Общероссийского дня приема граждан.

С 12.00 до 20.00 и.о. руководителя Управления Антон Удальёв, его заместители и специалисты всех подразделений антимонопольного органа принимали людей с их вопросами и проблемами, давали разъяснения, предпринимали конкретные меры для разрешения той или иной ситуации, находящейся в компетенции контрольного органа.

Большинство вопросов, интересовавших людей – тема ЖКХ, а именно – вопросы технического присоединения земельных участков к коммунальным сетям, низкая температура горячей воды, поступающей в квартиры потребителей, навязывание услуг и антиконкурентные действия управляющих организаций. Кроме того, люди интересовались растущими ценами на продукты, в том числе на куриное яйцо.

Среди мер реагирования на подобные обращения, помимо разъяснения действующего законодательства, прав потребителя и возможных действий по их защите, необходимо отметить выдачу предупреждений конкретным хозяйствующим субъектам. В частности, прямо в ходе приема выдавались предупреждения потенциальным нарушителям, не желающим присоединять дома потребителей к коммунальным сетям.

Отметим, что вопросы, не относившиеся к компетенции антимонопольного органа, прямо на месте передавались по подведомственности в профильные учреждения.

«Безусловно, и я, и наши специалисты консультируем граждан не только в День Конституции, но и в обычные дни. И не только в Управлении, но и, например, в приёмной Президента РФ, где мы принимали граждан на прошлой неделе. Однако, Общероссийский день приёма граждан, конечно, особый день, когда практически все внимание наших сотрудников было направлено на решение проблем людей, пришедших получить консультацию лично», - отметил и.о. руководителя Пермского УФАС России Антон Удальёв.

Пресс-служба Пермского УФАС России